المنهجية
يتطلّب تطوير مثل هذه المهارات اتباع منهجية عملية وتفاعلية في التدريب، لذا تستخدم هذه الدورة أدوات التقييم الذاتي لمستوى الممارسات الحالية، ثم وضع خطط العمل التي تركّز على تحسين السلوكيات.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- التكيّف مع القواعد الجديدة في العمل، والتعلّم، والحياة
- تحديد الإشارات المبكّرة للإرهاق ووضع خطة علاجية
- تطبيق الأساليب الفعّالة في تعزيز التركيز في مكان العمل
- إنشاء وتوثيق شبكة العلاقات المهنية
- إدراك مزايا التواصل مع الآخرين عبر اتباع سلوكيات محددة
- تقييم المستوى الحالي للمهارات الاجتماعية ثم وضع خطة للتطوير الشخصي
- وضع قائمة وتطبيق منهجيات فعّالة في إقناع والتأثير على الآخرين في مكان العمل
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية الإداريين والمشرفين والمدراء المباشرين وقادة فرق العمل في المؤسسة.
الكفاءات المستهدفة
- إنشاء شبكة العلاقات المهنية
- العمل مع الآخرين
- توثيق العلاقات مع الآخرين
- التركيز والالتزام
- الثقة بالنفس
- التركيز على الخدمات
تطوّر قواعد العمل
- قواعد العمل التقليدية مقابل القواعد الحديثة
- أسباب القواعد الحديثة في العمل، والتعلّم، والحياة
- نظرة عامة على القواعد الجديدة المهمة
- قواعد العمل
- قواعد التعلّم
- قواعد الحياة
- تعلّم المرونة المستمرة
- الوقاية من الإرهاق
- الإشارات المبكّرة للإرهاق
- الأسباب الرئيسة
- التخطيط للعلاج
تحسين تركيزك المهني
- تعريف إدارة التركيز
- حماية تركيزك مقابل تحسين تركيزك
- أساليب تحسين تركيزك المهني
- التكنولوجيا التي تستخدمها
- مساحتك في مكان العمل
- ذهنك
- وقتك
- علاقاتك
- دليل التركيز الذهني
- أساسيات التركيز الذهني
- منهجيات التركيز الذهني
إنشاء شبكة علاقاتك المهنية
- لمحة عامة على شبكة علاقاتك
- تحديد الاختلافات الثقافية والتكيّف معها
- مبادئ الاتصال
- أساليب الخروج من منطقة راحتك
- المحافظة على الاتصال المتكرر
- تعريف الاتصال المتكرر
- المبادئ الأساسية للمحافظة على الاتصال المتكرر
- تقييم نظامك في الاتصالات المتكررة
- دور وسائل التواصل الاجتماعي ضمن شبكتك المهنية
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي في تعزيز شبكة تواصلك
- التركيز على موقع لنكد إن
- نصائح وتقنيات
التواصل مع الزملاء في مكان العمل
- مساعدة الزملاء الذين يواجهون صعوبات
- إيجاد الاهتمامات المشتركة
- تبنّي سلوكيات نموذجية في مكان العمل
- تحويل التركيز إلى الآخرين
- مشاركة المعلومات والدروس المستفادة
- الاهتمام بالزملاء
الكفاءات الاجتماعية الأساسية في مكان العمل
- ما هي الكفاءات الاجتماعية؟
- تقييم قدراتك الحالية
- التركيز على التأثير والخدمات
- تعريف المصطلحات
- مبادئ التأثير
- تقنيات التركيز على الخدمات
